la relation client-sous traitant: une zone de non droit en France !

Monsieur Volot, médiateur des relations interentreprises industrielles et de la sous-traitance, fonction créée à l’initiative du Président de la République dans le prolongement des Etats généraux de l’industrie, s’exprimait hier lors d’un débat dans les hauts de Seine.

Voila ce que j’y ai entendu: missionné par Messieurs Novelli et Estrosi, ministres, pour travailler sur les failles de la relation client – sous traitant, Il constate un climat de peur, déhumanisé, un rapport de force dans lesquels les fournisseurs sont parfois « piégés » par l’importance relative d’un gros client à « satisfaire », quitte à y laisser des plumes.

Monsieur Volot a recensé pas mois de 35 entorses à la loi couramment pratiquées par les acheteurs dans leurs contrats. En voici un florilège édifiant:

 – évolution du prix à la baisse sans engagement de volume ni de durée

– rupture unilatérale de la relation commerciale au mépris des dispositions contractuelles et sans indemnisation

– responsabilité disproportionnée par rapport au volume d’affaire traité (un fabricant de boulon aéronautiques potentiellement responsable de l’indémnisation des passagers en cas de cute d’un avion…)

– droit de propriété intellectuelle bafoués

– délocalisation forcée

7 à 800 000 salariés de l’industrie sont concernés par ces pratiques, auxquelles s’attaque cet homme dynamique et caustique,

Bien conscient que les sociétés de service sont dans les mêmes fragilités (notamment les petits cabinets de conseil), il a élargi son activité à tous les secteurs,

Bonne chance Monsieur Volot !

Valentine Chapus-Gilbert

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